Понимание и генерирование живой речи
Natural language processing / NLP
Голосовые помощники, роботы – сотрудники колл-центров становятся частью нашей ежедневной реальности. Маркетинговые исследования подтверждают, что при грамотном использовании возможностей NLP компании высвобождают значительное количество времени своих сотрудников для решения тех стратегических задач, с которыми пока еще не могут справляться машины. Эффективность работы компании в целом возрастает в разы или даже десятки раз.
Холодные звонки, программирующие на покупку
Поведение масштабных соцопросов и маркетинговых исследований
Коммуникация с потенциальными клиентами при входящих звонках
Информирование постоянных клиентов о новых товарах и услугах
Организация акций, конференций, семинаров, презентаций
